Политика за възстановяване
1. Незабавна доставка на цифрово съдържание
Планът е цифрово съдържание, което се предоставя веднага след успешно плащане - виждаш го на страницата с резултата си и получаваш копие на посочения от теб имейл.
2. Право на отказ
Преди плащането отбелязваш изрично съгласие планът да ти бъде предоставен веднага и потвърждаваш, че с това губиш правото си на отказ. Без това съгласие плащането не може да започне.
Затова, след като планът е доставен, законовото право на отказ в рамките на 14 дни вече не се прилага. Записваме съгласието ти и точния момент, в който е дадено.
3. Проблем с доставката или с плащането
Ако плащането е минало, а планът не е стигнал до теб, ако получиш непълен или технически повреден текст или ако е направено дублирано плащане, пиши на support@kesmira.com от адреса, използван при покупката.
Проверяваме случая до 5 работни дни. Ако можем, доставяме плана отново; ако не можем, възстановяваме сумата по същия начин на плащане, като постъпването при твоята банка може да отнеме още няколко дни.
4. Какво не е основание за възстановяване
Планът е с развлекателна и самоопознавателна цел и не е психологическа или медицинска консултация. Несъгласие със съдържанието на профила не е техническа неизправност.
Дружество
Панда Екомерс ЕООД
ЕИК: 204806496
ДДС номер: BG204806496
Адрес на управление: гр. Силистра, ул. „Петко Каравелов" 4
Имейл за контакт: support@kesmira.com