Политика за възстановяване

1. Незабавна доставка на цифрово съдържание

Планът е цифрово съдържание, което се предоставя веднага след успешно плащане - виждаш го на страницата с резултата си и получаваш копие на посочения от теб имейл.

2. Право на отказ

Преди плащането отбелязваш изрично съгласие планът да ти бъде предоставен веднага и потвърждаваш, че с това губиш правото си на отказ. Без това съгласие плащането не може да започне.

Затова, след като планът е доставен, законовото право на отказ в рамките на 14 дни вече не се прилага. Записваме съгласието ти и точния момент, в който е дадено.

3. Проблем с доставката или с плащането

Ако плащането е минало, а планът не е стигнал до теб, ако получиш непълен или технически повреден текст или ако е направено дублирано плащане, пиши на support@kesmira.com от адреса, използван при покупката.

Проверяваме случая до 5 работни дни. Ако можем, доставяме плана отново; ако не можем, възстановяваме сумата по същия начин на плащане, като постъпването при твоята банка може да отнеме още няколко дни.

4. Какво не е основание за възстановяване

Планът е с развлекателна и самоопознавателна цел и не е психологическа или медицинска консултация. Несъгласие със съдържанието на профила не е техническа неизправност.

Дружество

Панда Екомерс ЕООД

ЕИК: 204806496

ДДС номер: BG204806496

Адрес на управление: гр. Силистра, ул. „Петко Каравелов" 4

Имейл за контакт: support@kesmira.com